CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Có. VFFastening cam kết 100% sản phẩm cung cấp đều có nguồn gốc rõ ràng. Chúng tôi cung cấp đầy đủ chứng chỉ CO (Certificate of Origin) và CQ (Certificate of Quality) từ nhà sản xuất đi kèm với mỗi lô hàng để phục vụ công tác nghiệm thu vật tư tại công trình.
Có. Ngoài các sản phẩm theo tiêu chuẩn quốc tế (DIN, ISO, ASTM, JIS), chúng tôi nhận gia công sản xuất các loại bu lông neo, bu lông móng và chi tiết phi tiêu chuẩn theo bản vẽ kỹ thuật riêng của từng dự án với độ chính xác cao.
Đối với hàng có sẵn tại kho: Giao hàng trong vòng 24 - 48 giờ.
Đối với hàng gia công hoặc nhập khẩu: Thời gian giao hàng từ 7 - 15 ngày tùy thuộc vào chủng loại và số lượng. Chúng tôi sẽ thông báo tiến độ cụ thể trong bảng báo giá.
Có. Chúng tôi có hệ thống vận tải liên kết, hỗ trợ giao hàng tận nơi đến các kho bãi, nhà máy hoặc chân công trình trên toàn lãnh thổ Việt Nam và các nước trong khu vực (Thái Lan, Malaysia, Singapore...).
Để nhận báo giá ngay lập tức, Quý khách vui lòng cung cấp:
Tên sản phẩm & Tiêu chuẩn (Ví dụ: Bu lông DIN 933).
Kích thước (Đường kính x Chiều dài).
Cấp bền / Vật liệu (Ví dụ: 8.8, Inox 304).
Xử lý bề mặt (Ví dụ: Mạ kẽm nhúng nóng, Hàng đen).
Số lượng dự kiến.
Chúng tôi có chính sách thanh toán linh hoạt. Đối với các khách hàng thân thiết hoặc ký hợp đồng nguyên tắc cung cấp vật tư theo dự án, VFFastening hỗ trợ chính sách công nợ từ 30 - 45 ngày tùy theo thỏa thuận và hạn mức tín dụng được duyệt.
Chúng tôi áp dụng chính sách "Đổi trả 1-1". Nếu sản phẩm không đúng thông số kỹ thuật, sai vật liệu hoặc có lỗi từ nhà sản xuất, VFFastening cam kết đổi mới 100% hoặc hoàn tiền trong vòng 7 ngày làm việc.
Có. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẵn sàng tư vấn giải pháp tối ưu chi phí và hiệu quả nhất. Ví dụ: Sử dụng Inox 316 hoặc lớp mạ Geomet/Dacromet cho môi trường biển, mạ kẽm nhúng nóng cho kết cấu thép ngoài trời.
